WebMail 
Συντήρηση Ιστοσελίδας – Είναι απαραίτητη;
Μια υπηρεσία απαραίτητη για τη σωστή λειτουργία μιας ιστοσελίδας.
Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις που αντιμετωπίσαμε και που εξακολουθούμε να αντιμετωπίζουμε είναι η ενσωμάτωση υπηρεσιών συντήρησης μιας ιστοσελίδας στα πακέτα προσφοράς μας. Αυτό συμβαίνει διότι οι περισσότεροι πελάτες δεν γνωρίζουν τη σημασία της συντήρησης μιας ιστοσελίδας και πιστεύουν ότι πρόκειται για μια χρέωση στον πελάτη. Η αλήθεια όμως καλώς ή κακώς είναι διαφορετική.
Η ιστοσελίδα είναι το διαδικτυακό μας υποκατάστημα, η προβολή μας στο διαδίκτυο, και στις περισσότερες των περιπτώσεων πια, η πρώτη εικόνα που αποκομίζει ένας εν δυνάμει πελάτης από την επιχείρησή μας. Την επιτυχία της προβολής μας την καθορίζουν πολλοί παράγοντες, όπως είναι η αισθητική της, αλλά και πολλοί άλλοι αθέατοι παράγοντες που λειτουργούν στο παρασκήνιο και ίσως γι’ αυτό το λόγο δεν γίνεται αντιληπτή η παρουσία τους. Μια πιθανή απουσία των αθέατων αυτών παραγόντων όμως μπορεί να έχει τα ακριβώς ανάποδα από τα επιθυμητά αποτελέσματα.
Τι αφορά όμως στην συντήρηση μιας ιστοσελίδας, και τι προσφέρει στην εμπειρία του χρήστη;
Εδώ πρέπει να ξεκινήσουμε αναφέροντας τα εργαλεία με τα οποία κατασκευάζεται σήμερα μια ιστοσελίδα, τα οποία δεν είναι άλλα από τα πολύ γνωστά CMS, όπως το Joomla!, το WordPress, το Drupal και άλλα. Πρόκειται για λογισμικά ανοικτού κώδικα, τα οποία προσφέρουν ένα περιβάλλον διαχείρισης πιο φιλικό προς το χρήστη προκειμένου να μπορεί κάποιος να προσθέτει, να αφαιρεί, και να επεξεργάζεται ενότητες ή άρθρα στην ιστοσελίδα του. Αν σε αυτά προσθέσουμε το πλήθος των πρόσθετων λογισμικών που προσφέρονται για επιπλέον δυνατότητες όπως ένας builder, ένα πρόσθετο που παρέχει τη δυνατότητα προσθήκης επιπλέον γλωσσών, ένα εργαλείο κράτησης δωματίων, μια φόρμα επικοινωνίας κτλ., γίνεται αντιληπτό πως μια σελίδα αποτελείται από τη λειτουργία ενός συνδυασμού λογισμικών.
Τα λογισμικά αυτά έχοντας συνεχή ζήτηση από μια τεράστια αγορά, ελέγχονται ως προς τη λειτουργία τους από μια κοινότητα προγραμματιστών (CMS) ή από τους developers που τα έχουν αναπτύξει (plugins, extensions) και εξελίσσονται συνεχώς με νέες εκδόσεις οι οποίες στοχεύουν τόσο στην ανάπτυξη των δυνατοτήτων τους όσο και στην θωράκιση τυχόν κενών ασφάλειας που μπορεί να ανακαλυφθούν.
Το να κρατάμε ενημερωμένη την έκδοση των λογισμικών αυτών μπορεί να βελτιώσει τόσο το αισθητικό αλλά και το λειτουργικό κομμάτι, αφού οι αναβαθμίσεις μπορεί να προσφέρουν μια γκάμα επιπλέον δυνατοτήτων, να βελτιώσουν την ταχύτητα της ιστοσελίδας, αλλά και να διασφαλίσουν την λειτουργία της.
Αυτά είναι τα πιο κύρια οφέλη που έχουμε όταν φροντίζουμε να κρατάμε ενημερωμένη την ιστοσελίδα μας.
Ας δούμε τώρα πιο αναλυτικά πως γίνεται όλο αυτό πραγματικότητα.
Έστω ότι έχουμε μια ιστοσελίδα, κατασκευασμένη με χρήση ενός CMS, και ενός έτοιμου template, ή ενός custom σχεδιασμού με τη χρήση κάποιου builder.
Ήδη μετράμε 2 λογισμικά σε χρήση, το ένα είναι ένα open source όπως το WordPress, και το άλλο είναι ένα premium software όπως το elementor, ή κάποιο έτοιμο template. To WordPress όντας ένα free open source CMS με μια κοινότητα τεράστια, εξελίσσεται συνεχώς με την μια έκδοση να διαδέχεται την άλλη με συχνότητα μιας έως δύο ενημερώσεων το μήνα. Αυτές αφορούν συχνότερα bug fixes και security patches, και σπανιότερα νέες δυνατότητες. Ακολούθως τα περισσότερα templates, αλλά και οι builders ανανεώνονται τόσο σε δυνατότητες και σε επίπεδο συμβατότητας με την τρέχουσα έκδοση του CMS. Αντίστοιχα και όλα τα πρόσθετα που δίνουν επιπλέον δυνατότητες προσφέρουν νέες ενημερωμένες συμβατές εκδόσεις.
Υπάρχουν βέβαια και οι περιπτώσεις στις οποίες ένα από τα πρόσθετα λογισμικά σταματάει την υποστήριξή του, και σε αυτές τις περιπτώσεις πρέπει να γίνεται αντικατάστασή του με κάποιο άλλο αντίστοιχο με ενεργή υποστήριξη.
Έχοντας ένα ενεργό πακέτο υποστήριξης / συντήρησης της ιστοσελίδας, αυτό που λαμβάνετε εκτός από τον τακτικό έλεγχο και τις αναβαθμίσεις όλων των λογισμικών που χρησιμοποιούνται για την λειτουργία της ιστοσελίδας σας, υπηρεσίες monitoring και audit της ιστοσελίδας σας, login alerts, backups στην βάση δεδομένων και στα αρχεία της ιστοσελίδας σας, έλεγχο για κακόβουλα αρχεία και μετά από κάθε ενημέρωση, πλήρη και ενδελεχή έλεγχο για τυχόν σφάλματα, ασυμβατότητες και άλλα.
Προφανώς όλα τα παραπάνω δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να θεωρηθούν ευκαιρία για επιπλέον χρέωση, αλλά σε καμία περίπτωση ούτε υποχρέωση από πλευράς WebWizzard. Θεωρείστε την ιστοσελίδα σας ως ένα σπίτι που αγοράσατε. Η συντήρησή του είναι απαραίτητη, κοστίζει, και σε καμία περίπτωση δεν είναι υποχρέωση του πωλητή. Είναι όμως απαραίτητη γιατί βελτιώνει τη λειτουργία και την αποδοτικότητά του, την μακροβιότητά του καθώς επίσης και τις δυνατότητές του.
